德生科技智能知識運營服務通過將最新的算法圖譜技術與行業知識庫融合,整合規范各業務部門的碎片化知識線上咨詢經辦統一嵌入服務出入口,塑造高效的智能機器人,嵌入銀行、政府等機構的各類線上和線下服務渠道,為百姓提供咨詢經辦一體化的智能服務。
在線智能客服
電話智能客服
智能外呼客服
知識運營管理
社保專家機器人
客服不下班
全天候服務
渠道多元化
多渠道接入
降低電話工單量
減少服務轉接
標準知識庫
規范知識維護
解決咨詢服務的服務效率和服務質量難題
全面提升群眾服務體驗及滿意度
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